Comment ça se passe si je suis en retard pour le départ ?

Nous vous demandons d’arriver 20 minutes avant l’heure de départ pour l’encaissement et l’habillage…car à l’heure du départ, tous les clients sont équipés et le briefing commence. .

Si vous arrivez en retard (même 5 minutes avant l’horaire de départ) nous ferons notre maximum pour vous servir mais il est possible, qu’en fonction de l’affluence,  nous soyons obligés de vous décaler au départ suivant (30 minutes d’attente minimum) Il y a aussi  un risque que vous ne puissiez pas participer à l’activité ce jour là si tous les départs sont complets ou s’il s’agit du dernier départ de la journée. D’autre part, votre réservation se faisant sans versement d’acompte, nous sommes dans une relation de confiance avec nos clients mais nous ne pouvons conserver et garantir votre réservation au-delà de 10 minutes de retard. Pour votre confort et le respect des autres clients, merci d’être à l’heure ou en avance pour profiter du cadre agréable.